Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način AutoElement.rs prikuplja, koristi, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika sajta i kupaca, kao i koja prava lica imaju u vezi sa obradom svojih podataka.
Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i drugim važećim propisima Republike Srbije.
1. Podaci o rukovaocu
Rukovalac podacima o ličnosti je:
VEKTRA LINE, PANČEVO ZORICA LUKIĆ PR
Trgovina na malo delovima za motorna vozila
Braće Jovanović 58/B
26000 Pančevo
Matični broj: 62637609
PIB: 107290210
Internet prodavnica: www.autoelement.rs
E-mail: info@autoelement.rs
Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, kao i za ostvarivanje svojih prava, možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
2. Koje podatke obrađujemo
U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt i usluge, možemo obrađivati sledeće podatke:
Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti, kao što su podaci o zdravstvenom stanju, političkom mišljenju, verskom ili filozofskom uverenju, rasnom ili etničkom poreklu, seksualnom životu ili biometrijski podaci, osim ukoliko bi njihova obrada bila izričito propisana zakonom ili neophodna u konkretnom slučaju.
Primenjujemo načelo minimizacije podataka i nastojimo da prikupljamo samo podatke koji su potrebni za konkretnu svrhu obrade.
3. Svrhe i pravni osnov obrade
Podatke o ličnosti obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji
Podatke obrađujemo kako bismo mogli da primimo i obradimo porudžbinu, kontaktiramo kupca, pripremimo robu i organizujemo dostavu ili lično preuzimanje.
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Određene podatke obrađujemo i čuvamo kada je to potrebno radi ispunjavanja obaveza propisanih poreskim, računovodstvenim, trgovinskim, potrošačkim i drugim propisima.
Reklamacije, povrat robe i ostvarivanje prava kupaca
Podatke možemo obrađivati radi prijema i rešavanja reklamacija, povrata robe, odustanka od ugovora, servisnih zahteva i drugih prava kupaca.
Komunikacija sa korisnicima
Kada nam se obratite putem telefona, e-maila, kontakt forme ili četa, podatke koje dostavite koristimo radi odgovora na vaš zahtev.
Bezbednost i unapređenje funkcionisanja sajta
Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati radi zaštite sajta i informacionog sistema, sprečavanja zloupotreba, otkrivanja tehničkih problema i omogućavanja osnovnog funkcionisanja internet prodavnice.
Obrada na osnovu pristanka
Kada se određena obrada zasniva na vašem pristanku, podatke ćemo obrađivati samo u svrhe za koje je pristanak dat. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja pristanka.
4. Način prikupljanja podataka
Podatke prvenstveno dobijamo neposredno od vas kada:
Određeni tehnički podaci mogu se automatski generisati prilikom korišćenja sajta, uključujući podatke o sesiji i kolačićima.
5. Kome možemo proslediti podatke
Podaci o ličnosti dostupni su samo licima kojima su potrebni za obavljanje njihovih poslova i pružaocima usluga koji su neophodni za funkcionisanje internet prodavnice.
U zavisnosti od konkretne porudžbine ili usluge, podatke možemo proslediti:
Trećim licima dostavljamo samo podatke koji su neophodni za izvršenje konkretne usluge ili obaveze. Od naših pružalaca usluga očekujemo da podatke obrađuju isključivo u dozvoljene svrhe i uz odgovarajuće mere zaštite.
Podatke o ličnosti ne prodajemo trećim licima.
6. Prenos podataka van Republike Srbije
Pojedini pružaoci tehnoloških, hosting ili komunikacionih usluga mogu obrađivati podatke na serverima koji se nalaze van Republike Srbije.
Kada u okviru korišćenja takvih usluga dolazi do prenosa podataka u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, prenos se vrši u skladu sa uslovima propisanim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i uz primenu odgovarajućih mera zaštite.
7. Rokovi čuvanja podataka
Podatke o ličnosti čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni.
Podaci koji se odnose na porudžbine, račune i poslovne transakcije mogu se čuvati tokom rokova propisanih poreskim, računovodstvenim i drugim važećim propisima.
Podaci povezani sa reklamacijama, povratom robe ili drugim zahtevima mogu se čuvati koliko je potrebno za rešavanje zahteva, ispunjavanje zakonskih obaveza i uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.
Kada prestane pravni osnov ili svrha obrade i ne postoji zakonska obaveza daljeg čuvanja, podaci se brišu, anonimizuju ili na drugi odgovarajući način uklanjaju iz aktivne obrade.
8. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke, organizacione i druge mere radi zaštite podataka o ličnosti od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, otkrivanja, zloupotrebe ili uništenja.
Pristup podacima ograničen je na lica kojima su podaci potrebni za obavljanje poslova, a od pružalaca usluga koji obrađuju podatke u naše ime zahteva se odgovarajući nivo zaštite podataka.
Iako primenjujemo odgovarajuće mere zaštite, nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
9. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, lice na koje se podaci odnose, u zavisnosti od okolnosti i pravnog osnova obrade, može imati sledeća prava:
Zahtev za ostvarivanje prava možete poslati na: info@autoelement.rs.
Pre postupanja po zahtevu možemo zatražiti dodatne informacije koje su neophodne kako bismo pouzdano utvrdili identitet podnosioca zahteva i zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa.
Ostvarivanje pojedinih prava može biti ograničeno kada je dalja obrada ili čuvanje podataka neophodno radi izvršenja zakonskih obaveza ili uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.
10. Pravo na pritužbu Povereniku
Ako smatrate da se vaši podaci o ličnosti obrađuju suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Pre toga možete nam se obratiti na info@autoelement.rs kako bismo pokušali da rešimo vaš zahtev ili nedoumicu.
11. Kolačići
AutoElement.rs koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije radi omogućavanja osnovnog funkcionisanja sajta i, kada je primenljivo i dozvoljeno, drugih funkcionalnosti.
Kolačić je mali tekstualni fajl koji se čuva na uređaju korisnika. Kolačići mogu služiti za održavanje korisničke sesije, pamćenje sadržaja korpe, bezbednost, korisničku podršku i druge funkcije sajta.
Kolačići mogu biti:
Među kolačićima koji se mogu koristiti na sajtu nalaze se:
Spisak kolačića može se menjati u zavisnosti od tehničkih funkcionalnosti i servisa koji se koriste na sajtu.
Svojim izborom u sistemu za upravljanje kolačićima možete prihvatiti ili odbiti kolačiće koji nisu neophodni za funkcionisanje sajta, kao i naknadno promeniti svoj izbor.
Neophodni kolačići mogu se koristiti bez posebnog pristanka kada su potrebni da bi sajt ili usluga koju je korisnik zatražio mogli pravilno da funkcionišu.
12. Eksterni servisi
Na sajtu možemo koristiti servise trećih strana koji omogućavaju pojedine funkcionalnosti, kao što su hosting, korisnička podrška, čet ili tehnička infrastruktura.
Kada korisnik koristi funkcionalnost koju obezbeđuje treća strana, određeni podaci mogu biti obrađeni i u skladu sa pravilima privatnosti tog pružaoca usluge.
13. Maloletna lica
Internet prodavnica nije posebno namenjena maloletnim licima. Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica u svrhe koje nisu potrebne za izvršenje dozvoljene kupovine ili druge zakonom dopuštene obrade.
14. Izmene Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno menjati radi usklađivanja sa promenama propisa, poslovnih procesa, načina obrade podataka ili tehničkih funkcionalnosti sajta.
Važeća verzija Politike privatnosti uvek će biti dostupna na ovoj stranici. Ukoliko dođe do značajnih promena koje mogu bitno uticati na prava korisnika, informacije o tim promenama biće objavljene na odgovarajući način.
Poslednje ažuriranje: septembar 2026. godine.
